Ihre Stornokosten hängen von verschiedenen Faktoren ab. In Mein Sunweb können Sie Ihre aktuellen Stornokosten ganz einfach einsehen, ohne Ihre Reise sofort zu stornieren.
So funktioniert es:
- Melden Sie sich bei Mein Sunweb an.
- Öffnen Sie Ihre Buchung.
- Klicken Sie auf "Sehen Sie sich die Stornierungsoptionen an“.
- Wählen Sie "Stornieren Sie die gesamte Buchung gemäß den Geschäftsbedingungen von Sunweb“.
- Klicken Sie auf „Weiter“, um Ihre aktuellen Stornokosten zu sehen.
Erst wenn Sie auf "Buchung stornieren“ klicken, wird Ihre Reise endgültig storniert.
Wie werden die Stornokosten berechnet?
Die Höhe der Kosten hängt davon ab:
- Ob Ihre Reise mit oder ohne Flug gebucht wurde
- Wann Sie stornieren
In jedem Fall zahlen Sie:
- Die SGR-Beitrag
- Eventuelle Versicherungskosten
- Kosten für die Premium-Umtauschgarantie (sofern gebucht)
Übersicht der Stornokosten je nach Reiseart
1. Reisen ohne Flug (z. B. Eigenanreise):
| Anzahl der Tage vor Reiseantritt | Stornierungskosten |
|---|---|
| Bis 42. Tag | 20 % des Gesamtpreises |
| Zwischen 42 Tagen und 21 Tagen (einschließlich) | 60 % des Gesamtpreises |
| Zwischen 20 Tagen und 7 Tagen (einschließlich) | 80 % des Gesamtpreises |
| 6 Tage oder weniger | 90 % des Gesamtpreises |
2. Reisen mit Flug:
| Anzahl der Tage vor Reiseantritt | Stornierungskosten |
|---|---|
| Bis 42. Tag | 100 % der Flugkosten + 20 % des Gesamtpreises |
| Zwischen 42 Tagen und 21 Tagen (einschließlich) | 100 % der Flugkosten + 60 % des Gesamtpreises |
| Zwischen 20 Tagen und 7 Tagen (einschließlich) | 100 % der Flugkosten + 80 % des Gesamtpreises |
| 6 Tage oder weniger | 100 % der Flugkosten + 90 % des Gesamtpreises |
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