Hvordan kan jeg afbestille min rejse gratis inden for de 3 dage med gratis afbestilling?

Hvis din booking opfylder betingelserne for gratis afbestilling, kan du annullere den uden omkostninger inden for 3 dage efter, at bookingen er foretaget.

Hovedbookeren kan annullere bookingen gratis via Mit Sunweb eller via Sunweb-appen ved at følge nedenstående trin.

Via Mit Sunweb

1. Log ind på My Sunweb med dit bookingnummer og efternavn.

2. Åbn din booking og klik på 'Se afbestillingsmuligheder'.

3. Vælg 'Alm. annullering (efter Sunwebs betingelser)' og klik på 'Fortsæt'.

4. Hvis din booking er berettiget til gratis annullering, vises en bekræftelsesmeddelelse med fristen for gratis annullering.

5. Klik på 'Afbestil booking' for at bekræfte.

Via Sunweb-appen

1. Gå til 'Min booking'.

2. Åbn 'Bookinginformation'.

3. Vælg 'Aflys booking'.

4. Vælg 'Annuller din booking i henhold til de almindelige betingelser'.

5. Tryk på 'Annuller booking'.

6. Bekræft ved at vælge 'Ja, jeg er sikker'.

Når annulleringen er bekræftet, behandles den med det samme. Du modtager en bekræftelsesmail og en faktura inden for 2 timer.

Vigtigt: Efter 3-dagesperioden er gratis annullering ikke længere mulig, og der vil blive opkrævet annulleringsgebyrer i henhold til Sunwebs almindelige betingelser.